Yeni Sayfa 1

GELİBOLU TİCARET ve SANAYİ ODASI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ

 

Değerli Üyemiz; Gelibolu Ticaret ve Sanayi Odası olarak Siz üyelerimizin Oda faaliyetleri ile ilgili memnuniyet ve beklentilerini ölçerek analiz etmek adına bir anket çalışması düzenledik. Belirteceğiniz eleştiri ve öneriler Odamızın gelecekte sizlere daha kaliteli hizmet sunmasına yardımcı olacaktır. Anket formunu içtenlikle doldurarak ilgili anket görevlisine ya da Odamıza ulaştırılması hususunda yardımlarınızı ve ilginizi rica eder, teşekkürlerimizi sunarız.

 

Tarih:
*İşletmenin Ünvanı:
*İşletmenin Yetkilisi:
*Kaç Yıldır GTSO Üyesisiniz:
Lütfen GTSO duyuru ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin ne şekilde elinize ulaştığını belirtiniz.
Telefon:      Fax:      Basın:      E-Posta:      SMS:      Diğer:
 
 
 

1- HİZMET KALİTESİ

 
1-GTSO Üyelik koşullarından memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
2-GTSO Üyelik aidatları hakkındaki düşüncelerinizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
3-Eğitim Faaliyetlerine ilişkin memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
4-Düzenlediğimiz Seminerlere ilişkin memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
5-Yurtiçi ve Yurtdışı Fuar, Sergi, Organizasyonlar ve iş toplantıları ve benzeri tanıtım faaliyetlerimizden memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
6-Odamız belge ve ticari dokümantasyon servisi hizmetlerimizden memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
7-Odamız Ticaret Sicil hizmetlerinden (Kuruluş, Tescil, İlan vb.) memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
8- Odamız Sanayi Sicili (Kapasite Raporu, iş Makine tescili vb.) hizmetlerimizden memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
9-Herhangi bir nedenle iletişim kurduğunuz GTSO Personelinin taleplerinizi karşılamak için gösterdiği performansı değerlendiriniz.
 
  Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
Genel Sekreterlik
Ticaret Sicil Memurluğu
Muamelat / Muhasebe Memurluğu
 
10-Taleplerinizin karşılanmasındaki çabukluk ve zamanlamaya ilişkin görüşleriniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
11- Şikayetlerinizin ve önerilerinizin GTSO Yönetimince ele alınmasına ilişkin değerlendirmeniz.
Çok Memnunum Memnunum Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim
 
 

2- GTSO ve ÜYELER ARASINDAKİ İLETİŞİM

 
1-Üyelerimize yönelik bilgilendirme çalışmalarımızı nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok İyi İyi Fikrim Yok Kötü Çok Kötü
 
2-İnternet sitemizi kullanma sıklığınızı lütfen belirtiniz.
Çok İyi İyi Fikrim Yok Kötü Çok Kötü
 
3-İnternet Sitemizin İçerdiği Bilgilerin size göre yeterliliğini lütfen değerlendiriniz.
Çok İyi İyi Fikrim Yok Kötü Çok Kötü
 
4-GTSO Faaliyetlerine ilişkin duyurularımız vb. size ulaşmasıyla ilgili çalışmalarımızı lütfen değerlendiriniz.
Çok İyi İyi Fikrim Yok Kötü Çok Kötü
 
5-Herhangi bir gereksiniminiz olduğunda GTSO personeline ulaşabiliyor musunuz? Bu konudaki görüşlerinizi lütfen belirtiniz.
Çok İyi İyi Fikrim Yok Kötü Çok Kötü
 
 

3- HİZMETLERİMİZE İLİŞKİN ÖNERİLER

 
1-Hizmetlerimizden daha iyi yararlanabilmeniz için iyileştirilmesi gereken noktalar nelerdir?
 
2-Odamız tarafından yapılmasını istediğiniz eğitimler nelerdir?
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama,İş Kurma ve Geliştirme vb.)
Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)
Üretim Yönetimi (Üretim Planlama,Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)
Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)
İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İş Gücü Planlama,Performans Yönetimi,
Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)
Dış Ticaret ve Uluslararası mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth./İhr. İşlemleri vb.)
Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Ofis Programları, ERP, MRP vb.)
Diğer
 
 
 

Lütfen GTSO duyuru ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin ne şekilde elinize ulaşmasını istediğinizi belirtiniz.
Telefon:      Fax:      Basın:      E-Posta:      SMS:      Diğer:
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Gelibolu Ticaret ve Sanayi Odası
Tuğsavul Caddesi No:108 Gelibolu/ÇANAKKALE
Telefon: (286) 566 11 08 - 566 53 00
Fax: (286) 566 73 13
e-Posta: gelibolutso@tobb.org.tr - gelibolutso@hotmail.com - info@gelibolutso.org.tr

 
 

Ziyaretçilerimiz:
Bugün:160 Dün:289 Bu Hafta:2.128 Bu Ay:4.105 Bu Yıl:149.674 Toplam:517.397 detaylar...